• Suporte 3º Nível • Capacidade de aprender e aplicar informações técnicas rapidamente; • Atendimento a usuários finais e compreensão das necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente; • Disponibilidade para horário flexível e turnos; • Senso de priorização e agilidade para detectar problemas e apontar soluções adequadas; • Habilidade de autodesenvolvimento e trabalho sob pressão; • Capacidade de liderar e treinar membros da equipe com menos experiência; Requisitos e Qualificações…